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En Sega Carriers todo gira entorno a nuestros clientes y no a nosotros, lo cual se traduce en escuchar sus necesidades en todo momento. Esto nos ayuda a anticipar sus requisitos y responder rápidamente a cualquier problema. Estamos comprometidos a cumplir o superar sus expectativas y cumplir nuestra meta de ser la compañía de transporte más confiable en México.

Los puntos clave del servicio al cliente que ofrecemos son:

TIEMPO DE ENTREGA:

VISIBILIDAD: 

SERVICIO POST VENTA:

Asegurarnos de que nuestras entregas sean a tiempo  Permitir que el cliente siga un envío mediante un seguimiento en línea  Asegurarnos de que cualquier problema sea atendido de manera amable e inmediata

 

Creemos firmemente que nuestra gente es nuestro activo más valioso, y que cualquier estrategia de nada sirve si no tienes al personal adecuado para llevarla a cabo. Por eso en Sega Carriers, contratamos y capacitamos solamente al mejor personal que brindará los niveles más altos de servicio al cliente de la industria.